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投诉主题:爱玛电动车
投诉类型:投诉其他 投 诉 人:张艳
投诉时间:2016-09-22 投诉地区:山西省吕梁市交城县
投诉内容:买车一个星期就发生轮胎破裂,经销商说是正新轮胎不可能破的,结果打开不是,就给补了,就这样隔三差五的破,破了补,补了破,一直到现在,中间好不容易说服的给换了2条内胎,可还是一直破,到今天买了有2个多月,孩子骑车上学,经常因为这迟到,其他配件也有问题,座椅掉了两三次!今天我找到当地经销商,和商量想折价换一台其他的,人家说不给换,只有到售后,没有其他办法!而且说轮胎不属于质量问题,态度很不好,请问刚买的新车就这样天天补胎吗?我就不明白轮胎不是车子的一部分吗?难道我出钱买车没有出轮胎钱吗?
进度回复:全球电动车网已经受理您的问题。建议您拨打爱玛售后热线 400-8828890
时       间:2016-09-23 09:39:03
结果回复:厂家回复:经过沟通,协调解决。
时       间:2016-10-08 16:14:57