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投诉: 换电动车后轮轴处护板,等了半年也没换成功

2017年11月交了定金,说是20天到货,到了给我打电话,然后等了一个月没消息,打电话问,说过阵子就到很快,再等了一个月,然后说电话号码记错了,到货了联系不上就又退回去了,说是重新发货,到了给我打电话。我平时比较忙,一晃过了三个月,还是没联系我,最后联系我到货了,我骑着电动车晒了半个小时到那里,发现进的配件颜色不对,然后说退款给你吧!我很生气,说为什么不在电话说明白,害我晒了半个小时白跑一趟浪费我时间!然后店员说:你横什么横,不是给你退钱了吗。我说我要投诉你,店员说,你爱投不投! 以后我不会再买新日电动车,包括我的家人和朋友,都不会让买!!!什么服务态度,20天能弄好的,结果拖了半年,长见识了!
车主姓名 郑高峰先生 购买时间 2017-04-14
投诉品牌 新日电动车
投诉地区 山东济南 投诉时间 2018-04-18
门店名称 高新区新日电动车康虹路店
投诉理由 维修服务态度差;服务拖沓,维修时间过长;
处理进度
  • 2018-04-18   :   我这边了解一下情况
  • 2018-05-15   :   已经安排处理

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