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投诉: 电动车质量问题

电动车闸把自然断裂,属于质量问题,三包时间内不给更换,非说是我摔断的,后刹车出现咔咔咔咔咔的响声,维修几次不能解决问题,等了半小时不给解决,只顾给别的客户装新车。
车主姓名 李治国先生 购买时间 2018-04-07
投诉品牌 立马电动车
投诉地区 河南省洛阳市伊川县 投诉时间 2018-04-30
门店名称 酒厂北路,立马电动车专卖
投诉理由 维修服务态度差;服务拖沓,维修时间过长;产品质量差,三天两头坏;
处理进度
  • 2018-05-02   :   已经反映情况,之后处理
  • 2018-05-02   :   经核实刹把断裂是人为损坏非质量问题,后刹响声是由于刹把在半撵的状况下出现的,正常使用下是无响声的,属于正常现象

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