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投诉: 西安雅迪电动车

2018年3月初在西安土门雅迪专卖店买了一辆尚COCO,是同一类小型电动车里最贵的一款,2890元,骑第二次就发现车子有问题,骑到门店去退,门店说给修不给退,从此就走向了修车的不归路,拆开后轮椅修了半天也没修好,说是减震坏了要换,从厂家定配件需要两个星期,期间还去店里修过两次,两个星期也没消息,打电话给客服,客服协调从新车上拆了给我换上,换上减震第二天又出现了同样的问题,又去修,拆开修了一下午又换了减震,这次还没骑回去原来的问题又出现了,第二天又去,当然也给客服点电话了,店里的人说水平有限修不了了,让去西安总售后,客服也让去总售后检测,总售后离我17公里,来回30多公里,回来半路没电了推着回来的,真的是太糟心了,前前后后修电动车去了数次,都是得请假去,打电话给客服客服还是让换减震,这超出了我的忍耐极限,我很气愤!买雅迪电动车的时候,就是因为这个牌子电动车质量好,售后有保障,结果太令我失望了,在网上找到了这个平台,希望能通过这个平台维护我消费者的权益,质量问题无条件退款。
车主姓名 雷萌 购买时间 2018-03-04
投诉品牌 雅迪电动车
投诉地区 西安 投诉时间 2018-05-08
门店名称 西安土门雅迪专卖店
投诉理由 其它;产品质量差,三天两头坏;
处理进度
  • 2018-05-10   :   已经收到你的情况,之后处理
  • 2018-05-15   :   已经安排处理好

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