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投诉: 陕西省华阴市立马电动车

你好,打客服电话不接听。4月11购买立马街跑版之后使用一个多星期出现碟刹打鼓的响声和刹车发软等故障,经售后检修需要更换碟刹总成,联系厂家发货结果厂家说没配件需采购,采购时间不详。我就不理解了那么大一个制造企业拿自己的产品和售后当儿戏,请问立马还有没有诚信。现在只求厂家赶快采购,快递碟刹总成,别叫我的电动车成摆设。谢谢
车主姓名 杨智 购买时间 2018-04-11
投诉品牌 立马电动车
投诉地区 陕西省华阴市 投诉时间 2018-05-09
门店名称
投诉理由 其它;服务拖沓,维修时间过长;
处理进度
  • 2018-05-10   :   我们会尽快联系一下售后
  • 2018-05-10   :   消费者在5.4号打过我们400热线,他是在5.4号订购的这个配件,当时回复仓库没有货,暂时仓库现在没有这个库存
  • 2018-05-10   :   没有办法确定的时间,有什么问题打4008818777

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